プライバシーポリシー
カタラボ（CataLabs）（以下「当社」）は、アプリ「キーパーAIコーチ」（以下「本アプリ」）における情報の取り扱いを、このポリシーで説明します。本アプリはフランスおよび中国本土では提供していません。
1. 運営者
カタラボ（CataLabs）
所在地：日本（詳しい所在地と代表者名は、お問い合わせにより遅滞なくお知らせします）
個人情報保護の窓口：info@cata-labs.jp
2. 取得する情報と保存場所
本アプリの会員登録は不要で、氏名やメールアドレスは取得しません。ログインには端末ごとの匿名ID（以下「ユーザーID」）を使います。
| 情報 | 内容 | 保存場所 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| プロフィール | 18歳以上であることの確認結果、選手区分（大学生、社会人など）、レベル、得意・苦手なプレー、目指す姿、初回設定の診断の回答と当てはまる悩み（診断の回答と悩みは、初回設定の完了時に端末から削除します） | 端末。選手区分、レベル、プラン、招待コードはサーバーにも保存 | 端末：アプリの削除まで サーバー：データの削除まで |
| 動画 | ご自身で選んだ練習や試合の動画 | 端末のみ。サーバーには保存しません | アプリの削除まで |
| 分析用の静止画 | 動画から取り出した静止画（1回の分析で最大48枚）。音声は含みません | サーバーに保存せず、AI処理のために送信します | 当社では保存しません。OpenAIでの保存は第4項のとおりです |
| 練習の記録 | 振り返り、AIコーチとのやり取り、練習メニュー、分析結果、通知の設定 | 端末。生成に必要な文章はAI処理のために送信します | 端末：アプリの削除まで AIの回答の一時保存：サーバーで2日後に削除対象 |
| 利用回数 | ユーザーID、アカウントの作成日時、日ごとのAI機能の利用回数 | サーバー | データの削除まで |
| 購入情報 | サブスクリプションの契約状況と購入履歴。カード番号などの決済情報は取得しません | RevenueCat、各アプリストア | 契約の管理と法令上の保存に必要な期間 |
| 端末・利用状況 | OSやアプリのバージョン、端末の種類、言語、国・地域、アプリ識別子、IPアドレス、不正利用防止のための端末の証明情報。詳しい利用状況として、閲覧画面、ボタンなどの操作、機能の利用回数、選択した項目（練習の種類、再生速度、通知の曜日数と時刻、初回設定の診断から計算した数値、選んだ悩みと目標の数など）、処理時間、エラーの種類、購入手続きの結果、広告の表示結果。iOSでトラッキングを許可した場合は広告識別子が含まれることがあります | Firebase | Google Analyticsなどの設定に基づく期間 |
| 広告に関する情報 | 広告識別子（iOSではトラッキングを許可した場合のみ）、端末情報、IPアドレス、広告の表示状況 | Google AdMob | Googleのポリシーに基づく期間 |
| お問い合わせ | フォームやメールで送られた内容 | Googleフォーム、メール | 対応と記録に必要な期間 |
| AIの回答の報告 | 報告した回答の本文、理由、任意で入力した内容、ユーザーID、言語、アプリのバージョン、OSの種類。質問や動画は含みません | サーバー | 確認と記録に必要な期間、またはデータの削除まで |
写真ライブラリへのアクセスは、選んだ動画を読み込むためにのみ使います。練習日の通知は端末内で設定され、サーバーには送信しません。初回設定で書いたサインは保存しません。
3. 利用目的
- 動画分析、練習メニューの提案、チャットなど本アプリの機能の提供
- サブスクリプションの管理と利用回数の管理
- 不正利用の防止と安全性の確保
- 利用状況の分析、不具合の調査、本アプリの改善
- 無料で利用している方への広告の配信
- お問い合わせへの対応と法令上の義務の履行
当社は、お預かりした動画や静止画を、当社独自のAIモデルの学習に利用しません。
4. AIによる処理（OpenAI）
AIへの送信は、初回の画面で同意した場合にのみ行います。同意はマイページの「プライバシー設定」からいつでも変更でき、同意がない間は動画分析とAIコーチは使えません。同意のもとでAIの機能を使うと、次の情報が当社のサーバーを経由して、米国のOpenAIへ送信されます。
- 動画分析：動画から取り出した静止画、練習の種類、選手区分、レベルなど分析に必要な情報。静止画には顔や周囲の人物が写る場合があります
- チャットや提案：入力した文章、分析結果や練習記録の一部
- 初回設定：レベル、選手区分（最初のメッセージの作成に使います）
- 練習メニューの検索：検索内容（OpenAIがウェブ検索に使います）
当社はOpenAIに応答の保存を求めない設定（store: false）で利用しています。OpenAIの公開情報によれば、API経由のデータは初期設定でモデルの学習に使われず、不正利用の監視のため最長30日間保存される場合があります。法令上の義務などによりそれ以上保存される場合があります。
AIの回答はAIが自動で生成したものです。本アプリは、顔認証など個人を特定するための処理を行いません。チャットには、名前など個人が分かる情報を入力しないでください。
5. 外部への提供と国外への移転
当社は個人情報を金銭と引き換えに販売しません。サービスの提供のため、次の事業者に処理を委託または情報を提供します。これらの事業者は日本国外にあり、各国の法制度は日本やお住まいの国と異なる場合があります。提供はアプリの利用時に、インターネット経由で行われます。
| 提供先 | 国 | 情報 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC（Firebase：Authentication、Cloud Firestore、Cloud Functions、Analytics、Remote Config、App Check） | 米国ほか。FirestoreとFunctionsの処理拠点は日本（東京） | ユーザーID、プロフィールの一部、利用回数、利用状況、端末情報 | 認証、データ保存、サーバー処理、分析、不正防止 | 第2項のとおり |
| OpenAI, L.L.C. | 米国 | 第4項のとおり | AIによる分析と文章生成 | 第4項のとおり |
| RevenueCat, Inc. | 米国 | ユーザーID、購入情報、端末情報 | サブスクリプションの管理 | 契約の管理に必要な期間 |
| Google LLC（AdMob） | 米国ほか | 第2項の広告に関する情報 | 広告の配信と効果の測定 | Googleのポリシーに基づく期間 |
| Apple Inc.など各アプリストアの運営者 | 米国ほか | 購入に関する情報 | 決済とサブスクリプションの提供 | 各社のポリシーに基づく期間 |
| Google LLC（Googleフォーム） | 米国ほか | お問い合わせの内容 | お問い合わせの受付 | 対応と記録に必要な期間 |
このほか、法令に基づく場合、または生命・身体・権利の保護に必要な場合に情報を開示することがあります。欧州経済領域、英国、スイスからの移転には、提供元が定める標準契約条項などの保護措置を用います。国外移転を望まない場合は、AIの機能または本アプリの利用を停止してください。AIの機能を使わない場合、分析機能は提供できません。
6. 広告と分析の設定
以前から無料で利用している方には、動画分析の際に広告が表示されます。年齢の確認結果、選手区分、動画、分析結果は広告事業者に渡しません。欧州経済領域、英国、スイスなどでは、広告の前に同意を確認します（プライバシー設定から変更できます）。
- 利用状況の分析：マイページの「プライバシー設定」で変更できます。欧州経済領域、英国、スイスなどでは、オンにした場合のみ行います。入力した文章、動画、静止画、AIの回答、分析の内容、招待コードは送信しません。文章の長さは大まかな範囲だけを記録します。この分析データを広告の個人向け最適化には使いません。データを削除すると端末の分析IDも初期化されますが、すでに送信した記録は個人を直接特定しない形でGoogle Analyticsの保存期間まで残ります
- iOS：「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」で変更できます
- Android：端末の「設定」>「プライバシー」>「広告」で広告IDを削除または再設定できます
Webサイト（このページ）は独自のCookieや分析ツールを使いません。配信のためのアクセスログがホスティング事業者（Google）で処理されます。
7. 18歳未満の方
本アプリは18歳以上の方を対象としており、18歳未満の方はご利用いただけません。初回の画面で18歳以上であることを確認します。生年月日は取得しません。
18歳未満の方の情報を意図して取得することはありません。18歳未満の方の情報が提供されたと分かった場合は、速やかに削除します。保護者の方は第9項の窓口までご連絡ください。
8. 他の人が映った動画
他の人が映った動画を使うときは、本人（未成年の場合は保護者）の同意を得てください。特にお子さまが映った動画は慎重にお取り扱いください。
9. 削除とその他の権利
端末内のデータは、アプリを削除すると消えます。マイページの「プライバシー設定」＞「すべてのデータを削除」を選ぶと、端末とサーバーのデータ、匿名のユーザーIDを削除します。OpenAIやGoogleなど提供先での保存は各社の保存期間が経過すると削除され、購入記録は契約の管理と法令上の保存に必要な期間、RevenueCatとアプリストアに残ります。サブスクリプションは削除では解約されないため、端末の設定から解約してください。
お住まいの国の法律に従い、ご自身の情報の開示、訂正、削除、利用の停止や制限、データの持ち運びを求める権利、同意を撤回する権利、処理に異議を述べる権利があります。ご請求は info@cata-labs.jp で受け付け、法令で定める期間内にお答えします。
10. 法的根拠（欧州経済領域、英国、スイス）
- 契約の履行：本アプリの機能とサブスクリプションの提供
- 同意：法令上必要な場合の広告識別子の利用、AIへの情報の送信など。いつでも撤回できます
- 正当な利益：安全性の確保、不正防止、不具合の調査と改善
- 法的義務：会計や法令上の記録の保存
お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
11. 地域ごとの補足
日本
個人情報保護法に基づく開示などのご請求は第9項の窓口で受け付けます。安全管理措置の内容は、ご請求があれば遅滞なくお答えします。個人情報保護委員会に相談することもできます。
韓国
第5項が国外移転の内容です。個人情報の保護責任部署は第9項の窓口です。保存期間が過ぎた情報は、復元できない方法で遅滞なく破棄します。個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、韓国内の電話 118）や個人情報紛争調停委員会にも相談できます。
米国（カリフォルニア州など）
州法の適用がある場合、情報を知る権利、削除や訂正を求める権利、差別的に扱われない権利があります。広告のための情報の利用は、法律上「共有」にあたる場合があり、第6項の設定で制限できます。
ブラジルなどその他の国・地域
現地の法律が定める権利は、第9項の窓口で受け付けます。
12. 安全管理
通信の暗号化、アクセス権限の制限、App Checkによる不正な接続の防止、APIキーのサーバー管理などの措置を講じています。ただし、完全な安全を保証するものではありません。
13. このポリシーの変更
内容を変更する場合は、このページで変更後の内容と効力発生日をお知らせします。重要な変更は、アプリ内などでも事前にお知らせし、法令上必要な場合は改めて同意をお願いします。
14. お問い合わせ
カタラボ（CataLabs）
info@cata-labs.jp
このポリシーは日本語を原文とします。翻訳との間に相違がある場合は日本語版が優先します。ただし、お住まいの国の法律で別段の定めがある場合はその定めに従います。