개인정보 처리방침
CataLabs(이하 "당사")는 앱 "키퍼 AI 코치"(이하 "본 앱")에서 정보를 어떻게 처리하는지 이 방침으로 설명합니다. 본 앱은 프랑스와 중국 본토에서는 제공되지 않습니다.
1. 운영자
CataLabs(カタラボ)
소재지: 일본(상세 주소와 대표자 성명은 문의 시 지체 없이 알려 드립니다)
개인정보 보호 책임 부서 및 연락처: info@cata-labs.jp
2. 수집하는 정보와 보관 위치
본 앱은 회원 가입이 필요 없으며 이름이나 이메일 주소를 수집하지 않습니다. 로그인에는 기기별 익명 ID(이하 "사용자 ID")를 사용합니다.
| 정보 | 내용 | 보관 위치 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 프로필 | 만 18세 이상 여부의 확인 결과, 선수 구분(대학생, 직장인 등), 레벨, 강점·약점 플레이, 목표, 최초 설정 진단의 답변과 해당하는 고민(답변과 고민은 최초 설정을 마치면 기기에서 삭제합니다) | 기기. 선수 구분, 레벨, 요금제, 초대 코드는 서버에도 보관 | 기기: 앱 삭제 시까지 서버: 데이터 삭제 시까지 |
| 영상 | 직접 선택한 훈련·경기 영상 | 기기에만 보관. 서버에 저장하지 않음 | 앱 삭제 시까지 |
| 분석용 정지 이미지 | 영상에서 추출한 정지 이미지(분석 1회당 최대 48장). 음성 미포함 | 서버에 저장하지 않고 AI 처리를 위해 전송 | 당사는 보관하지 않음. OpenAI의 보관은 제4조 참조 |
| 훈련 기록 | 회고, AI 코치와의 대화, 훈련 메뉴, 분석 결과, 알림 설정 | 기기. 응답 생성에 필요한 글은 AI 처리를 위해 전송 | 기기: 앱 삭제 시까지 AI 응답의 임시 사본: 2일 후 서버에서 삭제 대상 |
| 이용 횟수 | 사용자 ID, 계정 생성 일시, 일별 AI 기능 이용 횟수 | 서버 | 데이터 삭제 시까지 |
| 구매 정보 | 구독 상태와 구매 내역. 카드 번호 등 결제 정보는 수집하지 않음 | RevenueCat, 각 앱 스토어 | 구독 관리와 법령상 보존에 필요한 기간 |
| 기기·이용 정보 | OS·앱 버전, 기기 종류, 언어, 국가·지역, 앱 식별자, IP 주소, 부정 이용 방지를 위한 기기 증명 정보. 상세 이용 현황으로 조회한 화면, 버튼 등의 조작, 기능 이용 횟수, 선택한 항목(훈련 종류, 재생 속도, 알림 요일 수와 시각, 최초 설정 진단에서 계산한 수치, 선택한 고민과 목표의 수 등), 처리 시간, 오류 종류, 구매 절차 결과, 광고 표시 결과. iOS에서 추적을 허용한 경우 광고 식별자가 포함될 수 있습니다 | Firebase | Google Analytics 등의 설정에 따른 기간 |
| 광고 관련 정보 | 광고 식별자(iOS는 추적을 허용한 경우에만), 기기 정보, IP 주소, 광고 표시 기록 | Google AdMob | Google 정책에 따른 기간 |
| 문의 | 양식이나 이메일로 보낸 내용 | Google Forms, 이메일 | 응대와 기록에 필요한 기간 |
| AI 답변 신고 | 신고한 답변 내용, 사유, 선택 입력 내용, 사용자 ID, 언어, 앱 버전, OS 종류. 질문과 영상은 포함되지 않습니다 | 서버 | 검토와 기록에 필요한 기간 또는 데이터 삭제 시까지 |
사진 보관함 접근은 선택한 영상을 불러오는 데에만 사용합니다. 훈련일 알림은 기기에서 설정되며 서버로 전송되지 않습니다. 최초 설정에서 쓴 서명은 저장하지 않습니다.
3. 이용 목적
- 영상 분석, 훈련 메뉴 제안, 채팅 등 본 앱 기능의 제공
- 구독과 이용 횟수의 관리
- 부정 이용 방지와 보안 유지
- 이용 현황 분석, 오류 조사, 본 앱 개선
- 무료로 이용하는 분에게 광고 제공
- 문의 응대와 법적 의무 이행
당사는 맡겨 주신 영상이나 정지 이미지를 당사 자체 AI 모델의 학습에 사용하지 않습니다.
4. AI 처리(OpenAI)
AI로의 전송은 첫 화면에서 동의한 경우에만 이루어집니다. 동의는 마이페이지의 "프라이버시 설정"에서 언제든지 변경할 수 있으며, 동의가 없는 동안에는 영상 분석과 AI 코치를 사용할 수 없습니다. 동의한 후 AI 기능을 사용하면 다음 정보가 당사 서버를 거쳐 미국의 OpenAI로 전송됩니다.
- 영상 분석: 영상에서 추출한 정지 이미지, 훈련 종류, 선수 구분, 레벨 등 분석에 필요한 정보. 이미지에는 얼굴이나 주변 사람이 포함될 수 있습니다
- 채팅·제안: 입력한 글, 분석 결과와 훈련 기록의 일부
- 최초 설정: 레벨, 선수 구분(첫 메시지 작성에 사용)
- 훈련 메뉴 검색: 검색 내용(OpenAI가 웹 검색에 사용)
당사는 OpenAI에 응답 저장을 요청하지 않는 설정(store: false)으로 이용합니다. OpenAI의 공개 정보에 따르면 API를 통한 데이터는 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않으며, 부정 이용 감시를 위해 최대 30일간 보관될 수 있고, 법적 의무 등이 있는 경우 더 오래 보관될 수 있습니다.
AI 응답은 AI가 자동으로 생성한 것입니다. 본 앱은 얼굴 인식 등 개인을 식별하기 위한 처리를 하지 않습니다. 채팅에는 이름 등 개인을 알 수 있는 정보를 입력하지 마세요.
5. 제3자 제공·처리 위탁과 국외 이전
당사는 개인정보를 금전을 대가로 판매하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음 사업자에게 처리를 위탁하거나 정보를 제공합니다. 이들 사업자는 일본 외의 지역에 있으며, 해당 국가의 법제도는 일본이나 이용자의 국가와 다를 수 있습니다. 이전은 앱 이용 시 인터넷을 통해 이루어집니다.
| 받는 자 | 국가 | 정보 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC(Firebase: Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Analytics, Remote Config, App Check) | 미국 등. Firestore와 Functions는 일본(도쿄)에서 처리 | 사용자 ID, 프로필 일부, 이용 횟수, 이용·기기 정보 | 인증, 데이터 보관, 서버 처리, 분석, 부정 이용 방지 | 제2조 참조 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 제4조 참조 | AI 분석과 글 생성 | 제4조 참조 |
| RevenueCat, Inc. | 미국 | 사용자 ID, 구매·기기 정보 | 구독 관리 | 구독 관리에 필요한 기간 |
| Google LLC(AdMob) | 미국 등 | 제2조의 광고 관련 정보 | 광고 제공과 효과 측정 | Google 정책에 따른 기간 |
| Apple Inc. 등 각 앱 스토어 운영자 | 미국 등 | 구매 관련 정보 | 결제와 구독 제공 | 각 사 정책에 따른 기간 |
| Google LLC(Google Forms) | 미국 등 | 문의 내용 | 문의 접수 | 응대와 기록에 필요한 기간 |
이 밖에 법령에 근거한 경우나 생명·신체·권리 보호에 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다. 유럽경제지역, 영국, 스위스에서의 이전에는 해당 사업자가 제공하는 표준 계약 조항 등의 보호 조치를 사용합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 AI 기능이나 본 앱의 이용을 중단해 주세요. AI 기능 없이는 분석을 제공할 수 없습니다.
6. 광고와 분석 설정
이전부터 무료로 이용해 온 분에게는 영상을 분석할 때 광고가 표시됩니다. 연령 확인 결과, 선수 구분, 영상, 분석 결과는 광고 사업자에게 제공하지 않습니다. 유럽경제지역, 영국, 스위스 등에서는 광고 전에 동의를 확인합니다(프라이버시 설정에서 변경 가능).
- 이용 현황 분석: 프라이버시 설정에서 변경할 수 있습니다. 유럽경제지역, 영국, 스위스 등에서는 켠 경우에만 합니다. 입력한 글, 영상, 정지 이미지, AI 응답, 분석 내용, 초대 코드는 전송하지 않습니다. 글은 대략적인 길이 범위만 기록합니다. 이 분석 데이터를 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다. 데이터를 삭제하면 기기의 분석 ID도 초기화되지만, 이미 전송된 기록은 개인을 직접 식별하지 않는 형태로 Google Analytics의 보유 기간까지 남습니다
- iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적
- Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다
이 웹사이트는 자체 쿠키나 분석 도구를 사용하지 않습니다. 호스팅 사업자(Google)가 서비스 제공을 위해 접속 기록을 처리합니다.
7. 만 18세 미만의 이용자
본 앱은 만 18세 이상을 대상으로 하며, 만 18세 미만은 이용할 수 없습니다. 첫 화면에서 만 18세 이상인지 확인합니다. 생년월일은 수집하지 않습니다.
만 18세 미만의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 그러한 정보가 제공된 사실을 알게 되면 신속히 삭제합니다. 법정대리인은 제9조의 연락처로 문의해 주세요.
8. 다른 사람이 나오는 영상
다른 사람이 나오는 영상을 사용할 때는 본인(미성년자인 경우 법정대리인)의 동의를 받아 주세요. 특히 아동이 나오는 영상은 신중하게 다루어 주세요.
9. 삭제와 그 밖의 권리
기기의 데이터는 앱을 삭제하면 지워집니다. 마이페이지의 "프라이버시 설정" > "모든 데이터 삭제"를 선택하면 기기와 서버의 데이터, 익명 사용자 ID를 삭제합니다. OpenAI, Google 등 받는 자가 보관하는 사본은 각 사의 보유 기간이 지나면 삭제되며, 구매 기록은 구독 관리와 법령상 보존에 필요한 기간 동안 RevenueCat과 앱 스토어에 남습니다. 데이터를 삭제해도 구독은 해지되지 않으므로 기기 설정에서 해지해 주세요.
거주 국가의 법률에 따라 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지·제한, 이동을 요구하고, 동의를 철회하며, 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 요청은 info@cata-labs.jp에서 접수하며 법령이 정한 기간 내에 답변합니다.
10. 법적 근거(유럽경제지역, 영국, 스위스)
- 계약 이행: 본 앱 기능과 구독의 제공
- 동의: 법령상 필요한 경우의 광고 식별자 이용, AI로의 정보 전송 등. 언제든지 철회할 수 있습니다
- 정당한 이익: 보안 유지, 부정 이용 방지, 오류 조사와 개선
- 법적 의무: 회계 등 법령상 기록의 보존
거주 국가의 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
11. 지역별 추가 안내
대한민국
제5조가 국외 이전에 관한 내용입니다. 개인정보 보호 책임 부서는 제9조의 연락처입니다. 보유 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)나 개인정보 분쟁조정위원회에도 상담할 수 있습니다.
일본
개인정보보호법에 따른 공개 등의 청구는 제9조의 연락처에서 접수합니다. 안전 관리 조치의 내용은 요청 시 지체 없이 답변합니다. 개인정보보호위원회에 상담할 수도 있습니다.
미국(캘리포니아주 등)
주법이 적용되는 경우 정보를 알 권리, 삭제·정정을 요구할 권리, 차별받지 않을 권리가 있습니다. 광고를 위한 정보 이용은 법률상 "공유"에 해당할 수 있으며, 제6조의 설정으로 제한할 수 있습니다.
브라질 등 그 밖의 국가·지역
현지 법률이 정한 권리에 관한 요청은 제9조의 연락처에서 접수합니다.
12. 안전 조치
통신 암호화, 접근 권한 제한, App Check를 통한 부정 접속 방지, API 키의 서버 관리 등의 조치를 하고 있습니다. 다만 완전한 안전을 보장하지는 않습니다.
13. 이 방침의 변경
내용을 변경하는 경우 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 알립니다. 중요한 변경은 앱 등에서도 사전에 알리고, 법령상 필요한 경우 다시 동의를 요청합니다.
14. 문의
CataLabs(カタラボ)
info@cata-labs.jp
이 방침의 원문은 일본어입니다. 번역본과 차이가 있으면 일본어판이 우선합니다. 다만 거주 국가의 법률에 달리 정함이 있으면 그에 따릅니다.